よくある質問はこちら
お客様から多く寄せられているお問い合わせの中からよくあるご質問を掲載しています。
まずはこちらをご確認いただき、該当の質問がない場合は下記フォームよりお問い合わせをお願いいたします。
- 受検方法を教えて欲しい
- ①https://www.nouken.jp/ にアクセスをお願いいたします。
②右上の「あなた専用ページへ」 をクリックしてください。
③ログインページに移動いたしますので、ご登録のログイン情報を入力し、ログインをお願いいたします。
④「あなた専用のページ」に移動いたしますので「脳検について」内の「受検する」をクリックいただくと受検問題が開始いたします。
※すでにログインがされている状況の場合、 「あなた専用ページへ」 をクリックするとすぐに、「あなた専用のページ」に移動いたします。
尚、過去の受検結果も「あなた専用のページ」でご確認いただけます。 - ご本人以外の方が代理で申込みをした場合の受検方法を知りたい
- ご本人以外の方からお申込みいただいた分のログイン情報は、「あなたの専用ページ」の「あなたの情報などについて」内の「メール・電話番号などの変更」より、「受検者管理」の「複数の受検者を管理する」を開いてください。
「受検者情報管理」にお申込みいただいた方のメールアドレス、電話番号とパスワードが表示されますので、そちらを受検される方にお伝えください。
受検される方は、「お知り合いが代理で申込んだ方」を開いていただき、メールアドレスもしくは電話番号とパスワード をご入力の上ログインして、受検ください。
また、受検される方とご本人様が同じパソコンをご利用される場合は、「あなた専用のページ」の右上にある「ログアウト」から一度ログアウトをしていただく必要がございます。
ログアウト後、再度「あなた専用のページへ」から受検される方の電話番号とパスワードをご入力していただくことでご本人様以外の方も同じパソコンでも受検が可能になります。 - Windows7やWindows8.1の環境で受検すると途中で動かなくなってしまう
- Windows7やWindows8.1でInternet Explorerを利用して受検をすると、不具合が発生する場合がございます。
なお、Windows7やWindows8.1であっても他のブラウザ（Google ChromeやFireFox）では、問題なくご覧いただけます。 - Windows10の環境で受検すると途中で動かなくなってしまう
- Windows10の環境でも、メモリが少ないPC（具体的には、4GB未満のPC）において、脳検が途中で止まってしまうなどの問題が発生いたします。
また、メモリが4GB以上であっても、他にソフト（アプリケーション）を立ち上げている場合、同様の問題が発生することがございます。
一度PCを再起動していただき、他にソフト（アプリケーション）が起動していない状態で、動作を確認してみてください。 - 受検料はいくらですか？
- 脳検の受検料は6,600円(税込)です。半年(180日間)で何回でも受検することができます。
脳検は半年間で何回でも検査を受けられる半年会員制です。何度も受検し、認知機能を高める「訓練する」ものではなく、運動したりや栄養バランスに気を付けながら、定期的に脳の状態を把握するテストです。
少なくとも半年に1回、できれば3ヵ月に1回は受検して、経過を見ていくことが大事だと考えています。 - 出題に複数のパターンはありますか？
- 問題はいくつかのパターンを用意しておりますので出題内容は変わります。
問題に慣れることで克服できる部分もありますが、基本的には認知症に有効なのは有酸素運動となります。あなたの専用ページにある、脳活総研エクササイズに週3回取り組みながら三ヶ月後、半年後に脳検を受けて確認してみるのをおすすめしております。 - パスワードを変更したい
- パスワードの変更は、「あなたの専用ページ」→「メール・電話番号などの変更」→「お申込み者情報」の編集ボタンから変更が可能です。
電話番号やメールアドレスなどもこちらから変更していただけます。 - 退会したい
- 退会をご希望される場合は、「あなたの専用ページ」にある「あなたの情報などについて」の「メール・電話番号などの変更」 で手続きが行えます。
- 自動継続を停止したい
- 自動継続の設定は、以下の手順で行えます。
①https://www.nouken.jp/ にアクセスをお願いいたします。
②右上の「あなたの専用ページへ」 をクリックしてください。
③ログインページに移動いたしますので、ご登録のログイン情報を入力し、ログインをお願いいたします。
④「あなたの専用ページ」に移動いたしますので「アカウント情報」の欄にある「自動継続を停止する」から自動継続停止のお手続きをお願い致します。 - 退会処理をしてほしい。
- お客様の個人情報保護の観点より、弊社ではパスワード等の情報を一切保持致しておりません。
「退会」および「自動継続停止」両手続き共、お客様にログインして手続きをしていただく必要がございます。 - 自動更新について詳しく知りたい
- お申込みいただきました日から半年(180日間)後（一ヶ月無料体験をお申し込みの場合は一ヶ月（30日間）後）に自動的に契約が更新となり、あらたに半年(180日間)分の受検料6,600円(税込)が発生いたします。
自動更新をご希望でない場合は、「Q.自動継続を停止したい、退会したい」をご参照の上、契約期限終了日までにお手続きをお願い致します。
プライバシーポリシーはこちらをご確認ください。